ما هو RewaqHub؟
منصة تشغيل لمساحات العمل المُدارة
RewaqHub منصة لإدارة مساحات العمل، مبنية حول العلاقة التشغيلية بين مساحة العمل، وفريقها، وعملائها، والمساحات الفعلية التي يستخدمونها.
تهدف المنصة إلى منح مشغلي مساحات العمل مكانًا موحدًا وموثوقًا لإدارة العمليات التي يعتمد عليها العمل اليومي.
ولا يهدف RewaqHub إلى استبدال جميع الأنظمة التي تستخدمها المؤسسة.
بل صُمم ليصبح المركز التشغيلي الذي يربط أهم أنشطة مساحة العمل، مع التكامل مع الأنظمة المتخصصة عندما يكون ذلك هو الخيار الأفضل.
الخدمة الذاتية للعملاء
بوابة مستقلة للعملاء منفصلة عن واجهة إدارة مساحة العمل.
امنح العملاء المعلومات والإجراءات التي يحتاجون إليها
يجري تصميم RewaqHub مع بوابة مستقلة للعملاء، منفصلة عن واجهة إدارة مساحة العمل.
وبحسب صلاحيات المستخدم، سيتمكن العملاء من:
وسيحصل مدير حساب الشركة وموظفو الشركة على مستويات مختلفة من الصلاحيات وفقًا لمسؤولياتهم.
- عرض حساباتهم
- مراجعة العضويات والاشتراكات
- الاطلاع على العقود ذات الصلة
- معرفة الموارد المتاحة
- إنشاء الحجوزات
- متابعة الموافقة على الحجوزات
- عرض الفواتير
- مراجعة سجل المدفوعات
- دفع الفواتير المؤهلة إلكترونيًا
- تسجيل الزوار مسبقًا
- إرسال طلبات الدعم
- إرسال الشكاوى أو طلبات الصيانة
- متابعة حالة الطلبات
مصمم للعمل عبر عدة مواقع
بنية تدعم التوسع إلى عدة فروع مع الحفاظ على التنظيم.
مؤسسة واحدة، وعدة فروع
يجري تصميم RewaqHub للمشغلين الذين قد يتوسعون إلى أكثر من موقع.
وتهدف بنية المنصة إلى دعم عدة فروع مع الحفاظ على تنظيم العملاء، والموارد، والحجوزات، ومسؤوليات الموظفين، والتقارير بصورة صحيحة.
- فروع متعددة
- تنظيم صحيح للبيانات
- تقارير موحّدة
مصمم للعمل مع الأنظمة الأخرى
يتكامل مع الأنظمة المتخصصة بدل إعادة بناء وظائفها من الصفر.
لا يحتاج RewaqHub إلى استبدال كل شيء
هناك أنظمة متخصصة تؤدي أجزاء مهمة من عمليات مساحة العمل بكفاءة.
ولذلك يجري تصميم RewaqHub للتكامل مع خدمات خارجية مختارة بدلًا من إعادة بناء وظائفها من الصفر.
تشمل مجالات التكامل المخطط لها:
المدفوعات
ربط الفواتير المؤهلة بمزود للدفع الإلكتروني.
المحاسبة
مزامنة السجلات المالية التشغيلية ذات الصلة مع نظام محاسبي خارجي.
إرسال إشعارات تشغيلية محددة.
أنظمة التحكم بالوصول
تنسيق صلاحيات الوصول المتعلقة بالعضويات أو الحجوزات مع أنظمة التحكم بالوصول المدعومة.
ما الذي لا يحاول RewaqHub أن يكونه؟
تركيز مقصود على عمليات مساحة العمل، لا على كل شيء.
تركيز واضح ومقصود
RewaqHub ليس:
- نظام ERP متكاملًا
- نظامًا محاسبيًا كاملًا
- نظام رواتب
- منصة CRM متكاملة للمبيعات
- شبكة اجتماعية
- سوقًا عامًا لحجز مساحات العمل
- مصنعًا لأجهزة التحكم بالوصول
- منصة عامة لبناء وأتمتة مسارات العمل
التركيز هو عمليات مساحة العمل
مهتم بـ RewaqHub؟
إذا كنت تدير مساحة عمل مشتركة، أو مركز أعمال، أو مكاتب مرنة، أو حاضنة أعمال، أو مركز تدريب، أو مساحة مُدارة مشابهة، فنحن مهتمون بمعرفة الطريقة التي يدير بها فريقك العمليات اليومية حاليًا.
يمكن للتحديات التشغيلية التي تواجهها أن تساعد في تشكيل الطريقة التي يتطور بها RewaqHub.